Droit de rétractation
Instructions de rétraction et amp; Formulaire de rétractation
Les consommateurs ont le droit de se rétracter dans les conditions suivantes, lorsque le consommateur est toute personne physique qui réalise une opération juridique à des fins qui ne sont pas à prédominance commerciale ou professionnelle indépendante.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans avoir à justifier cette décision. Le délai de rétractation sera d'un mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer à (Vitamintrend BV, Economiestraat 39 BU7, NL - 6433 KC Hoensbroek, Tél. +31-455 234 840, Fax +31-457 400 633, E -Mail : info@vitamintrend.com)par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou email) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la plus économique que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou livrer la marchandise ou à Vitamintrend Retouren, Zur Mühle 2-4, Halle A6, 50226, Frechen-Königsdorf, immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous en informez. concernant le retrait de ce contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises.
Vous ne serez responsable d'une diminution de la valeur des biens que si cette diminution est le résultat d'une manipulation qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Exclusion ou résiliation anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation s'éteint de manière anticipée dans les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont les seules résidences et adresses de livraison au moment de la conclusion du contrat sont en dehors de l'Union européenne.
Remarques générales
1) Veuillez éviter d'endommager et de salir la marchandise. Renvoyez la marchandise dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veillez à utiliser un emballage approprié pour offrir une protection suffisante contre les dommages pendant le transport.
2) Veuillez nous renvoyer les marchandises sans exiger de paiement à la livraison.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas des conditions nécessaires à l'exercice effectif du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
Vitamintrend BV
Economiestraat 39 BU7
NL - 6433 KC Hoensbroek
Fax +31-455 281 049
E-Mail : info@vitamintrend.com
Je retire/nous retirons par la présente (*) du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)