Versand und Zahlungbedingungen
Versandinformationen
Porto
Für Verpackung und Versand nach Deutschland und innerhalb Europas berechnen wir 5 Euro pro Bestellung. Die Portofreiheitsgrenze für Lieferungen liegt bei 75 Euro.
Versandzeiten
Wenn Sie bei uns werktags vor 12 Uhr bestellen, verlässt Ihre Ware in der Regel noch am selben Tag unser Haus. Die Zustellungsdauer ist abhängig von unserem Dienstleister DHL. Die Lieferzeit für den Versand nach Deutschland beträgt 1 bis 2 Werktage, insofern das betreffende Produkt versandfertig auf Lager ist.
Bei Vitamintrend erhalten Sie Ihre bestellte Ware ohne Vorkasse oder Nachnahmegebühr. Bezahlen Sie, wie es für Sie am bequemsten ist!
Mit Paypal:
Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto schnell und sicher online abwickeln.
Kauf auf Rechnung:
Mit Erhalt der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist nach der Bestellung einer Ware sofort fällig. Wir gewähren zusätlich ein Zahlungsziel von 14 Tagen.
Kontoverbindung:
Volksbank Mittelhessen
IBAN: DE69513900000070732300
BIC: VBMHDE5FXXX
Mit SEPA-Lastschrift:
Mit der einheitlich, europaweit funktionierenden SEPA-Lastschrift können Sie Ihre Rechnungsbeträge bequem und sicher per Lastschrift abbuchen lassen.Circa 14 Tage, nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, buchen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab.
FAQs
Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?
Bitte geben Sie uns etwas Zeit, Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wie Bestellungen innerhalb von 48 Stunden; bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.
Warum wird meine Bestellung in mehreren Paketen geschickt?
Aufgrund der großen Nachfrage nach einigen Produkten, die bei unseren Kunden besonders beliebt sind, kann es vorkommen, dass unser Lagerbestand von Zeit zu Zeit auf Null zurückgeht. Stets frische und qualitativ hochwertige Rohstoffe zu verwenden, ist seit jeher unser Motto, daher kann es vorkommen, dass einige Bestellungen aufgeteilt und je nach Produktverfügbarkeit in verschiedenen Paketen versandt werden. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, wird es automatisch an den Kunden versandt, ohne dass zusätzliche Versandkosten anfallen.
Mein Paket hätte längst da sein sollen!
Prüfen Sie bitte über die Sendungsverfolgung nach, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Wenn dies nicht der Fall sein sollte und sich der Sendungsstatus seit 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktieren Sie uns bitte - unsere Kontaktoptionen finden Sie hier.
Sendungsverfolgung DHL
Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Dazu wird Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung mitgeteilt. Bitte verfolgen Sie den Versandverlauf Ihrer Bestellung mit Ihrer Sendungsnummer hier (Schaltfläche anklicken).